Leverans & Retur
Frakt från 149 kr
Översikt över leveransalternativ
i erbjuder flera smidiga leveransalternativ för att passa dina behov. Välj mellan hemleverans, uthämtningsställen eller Avhämtning– allt för att göra din shoppingupplevelse så enkel och bekväm som möjligt. Alla beställningar har 149 kr frakt kostnad. Läs mer om våra leveransvillkor och hitta det alternativ som passar dig bäst!
Beställ produkten och välj leveransmetod
2. Du får en orderbekräftelse
3. Vänta på din leverans
4. Hämta din beställning hos ombudet
Small items
|
Standard leverans 3-5 arbetsdagar |
|
|---|---|
|
Hämta själv |
GRATIS |
|
DHL Ombud |
149 KR |
|
Hemvleverans |
299 KR |
|
Leverans |
|
|---|---|
|
Beställ innan 16:00 så skickas varan samma dag |
|
|
Avhämtning samma dag |
Ångerrätt
Privatkunder
Enligt distansavtalslagen har du som privatperson rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan.
Om du vill utöva din ångerrätt ska du meddela Tanis Elektronik AB inom ångerfristen och returnera produkten utan onödigt dröjsmål.
Du har rätt att undersöka varan för att fastställa dess egenskaper och funktion. Produkten ska dock hanteras varsamt och returneras komplett med samtliga tillbehör, manualer, originalförpackning och eventuella licenser.
Om varan har använts, installerats, konfigurerats, registrerats, saknar originalförpackning eller har hanterats i större omfattning än vad som är nödvändigt för att bedöma dess egenskaper och funktion, förbehåller sig Tanis Elektronik AB rätten att göra avdrag för varans värdeminskning vid återbetalning.
Ångerrätten gäller inte om varan har skadats, modifierats eller på annat sätt förändrats efter leverans på ett sätt som påverkar dess skick eller marknadsvärde.
Ångerrätten och eventuellt öppet köp omfattar inte tilläggstjänster, programvaror, licenser eller digitala produkter som levererats eller aktiverats i samband med köpet. Detta inkluderar bland annat Microsoft Office, antivirusprogram, programvarulicenser, abonnemang och andra digitala tillägg. Kostnaden för sådana tillägg återbetalas inte vid retur eller utnyttjande av ångerrätten.
Om en produkt har levererats tillsammans med förinstallerad eller aktiverad programvara, licens eller annan digital tjänst som inte kan återtas, förbehåller sig Tanis Elektronik AB rätten att göra avdrag för dessa kostnader vid återbetalning.
Kunden ansvarar för returfrakten samt för att varan emballeras på ett säkert sätt under returtransporten.
Företagskunder
Distansavtalslagen gäller endast konsumenter. Företag, organisationer, myndigheter och andra juridiska personer omfattas därför inte av någon lagstadgad ångerrätt.
Tanis Elektronik AB erbjuder ingen generell ångerrätt eller öppet köp för företagskunder. Retur, kreditering eller hävning av köp kan endast ske efter skriftligt godkännande från Tanis Elektronik AB.
Specialbeställda produkter, konfigureringstjänster, programvaror, licenser, Microsoft Office, digitala tjänster samt produkter som beställts särskilt för kunden återtas normalt inte.
Tanis Elektronik AB förbehåller sig rätten att neka returförfrågningar från företagskunder om inte annat skriftligen avtalats före köpet.
Produkten tas inte emot för retur om någon av följande komponenter saknas:
komplett utrustning
kvitto som styrker köpet i Tannet:s webbshop
- garantisedel
ett protokoll med beskrivning av felet utfärdat av serviceavdelningen.
Återbetalning sker inom ramen för den tid som föreskrivs i gällande lagstiftning. Vi tackar för din förståelse och strävar alltid efter att ge dig bästa möjliga service.
Köpvillkor – Tanis Elektronik AB
Vi skickar försäkrade och spårbara paket över hela Sverige. Normal leveranstid är 3–5 arbetsdagar, men kan variera beroende på lagersaldo, transportör och perioder med hög belastning.
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till Tanis Elektronik AB debiteras kunden samtliga kostnader som uppstår i samband med returförsändelsen samt en administrativ hanteringsavgift om 20 % av ordervärdet. Dessa kostnader dras av från eventuell återbetalning.
Om kunden utnyttjar sin ångerrätt ansvarar kunden själv för hela returfrakten och dess kostnad. Tanis Elektronik AB tillhandahåller inte kostnadsfria returer och ersätter inte returfraktkostnader.
Produkten ska returneras väl emballerad och i samma skick som vid mottagandet. Kunden ansvarar för varan under hela returtransporten tills den har mottagits av Tanis Elektronik AB.
Synliga transportskador ska anmälas till transportören direkt vid mottagandet. Dolda transportskador eller transportrelaterade fel ska reklameras till Tanis Elektronik AB inom 5 dagar från mottagandet. Efter denna tid kan det bli svårt att göra gällande transportskador.
Vi säljer rekonditionerade, begagnade och närmast nyskickade datorer samt tillbehör. Produktens skick framgår av produktbeskrivningen och specifikationen.
Alla priser anges inklusive moms. För vissa begagnade produkter tillämpas vinstmarginalbeskattning (VMB) enligt gällande regler.
Betalning kan ske med Swish, Klarna och betalkort enligt de betalningsalternativ som erbjuds vid köptillfället.
Om kunden väljer att ändra eller installera ett annat operativsystem efter leverans sker detta på egen risk. Tanis Elektronik AB ansvarar inte för problem, dataförlust, kompatibilitetsproblem eller funktionsfel som uppstår till följd av ändringar som kunden själv utför på produkten.
Vi erbjuder 12 månaders garanti om inget annat anges. Garantin täcker inte:
Programvarufel eller installationsfel
Handhavandefel
Transportskador
Fel på grund av felaktiga strömförhållanden
Förbrukningsdetaljer (t.ex. batterier)
Normalt slitage och underhåll
Skador som uppkommit vid normal användning
Öppning av produkten av annan än Tanis Elektronik AB
Vid garantiärende debiteras felsökningsavgift på minst 390 kr om felet inte omfattas av garantin. Produkter kan lämnas in hos oss i Spånga eller skickas. Vi ansvarar inte för fraktskador eller förlorad data.
Under garantitiden står kunden för fraktkostnaden både för inskick (tur) och retur.
Dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).
Tanis Elektronik AB är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som behandlas i samband med köp, kundkontakt och övriga tjänster.
Personuppgifter används endast i den omfattning som krävs för att hantera order, leverans, betalning samt kundservice och övriga åtaganden kopplade till köpet. Uppgifter sparas inte längre än nödvändigt enligt lag och interna rutiner.
Vill du veta mer om hur vi behandlar dina personuppgifter eller utöva dina rättigheter enligt GDPR är du välkommen att kontakta oss via e-post eller telefon. Kontaktuppgifter hittar du under “Kontakt” på vår webbplats.
Har du frågor om din beställning, leverans eller garanti är du välkommen att kontakta vår kundtjänst. Vi hjälper dig gärna och återkommer så snabbt som möjligt.
